🤖 Автоматизация бизнес-процессов (роботы и сценарии)
Освободите сотрудников от рутины. Настроим роботов, триггеры и сценарии в Битрикс24: автозадачи, рассылки, смена стадий, контроль сроков.
Что автоматизируем
📬 Обработка лидов
Автоматическое распределение входящих заявок по менеджерам, отправка приветственного письма, создание сделки.
⏰ Напоминания и контроль
Роботы следят за просроченными задачами, звонками, оплатами и уведомляют ответственных.
🔄 Смена стадий сделок
Сделка автоматически переходит на следующий этап при выполнении условий (отправлено КП, получена оплата).
📧 Триггерные рассылки
Отправка email/SMS при определённых событиях: брошенная корзина, день рождения клиента, окончание лицензии.
📄 Генерация документов
Автосоздание счёта, договора или акта по шаблону при переводе сделки на этап «Оплата».
📊 Обновление отчётов
Роботы собирают данные из разных источников и формируют сводные отчёты для руководителя.
Этапы внедрения
1. Аудит процессов
Выявляем повторяющиеся ручные операции, которые можно автоматизировать.
2. Проектирование сценариев
Разрабатываем логику работы роботов: триггеры, условия, действия.
3. Настройка в Битрикс24
Создаём бизнес-процессы и роботов в визуальном конструкторе.
4. Тестирование
Проверяем сценарии на тестовых данных, исключаем ложные срабатывания.
5. Обучение сотрудников
Проводим инструктаж: как работать в новых условиях, куда обращаться при сбоях.
6. Поддержка и оптимизация
Сопровождаем роботов, дорабатываем логику при изменении бизнес-процессов.
Часто задаваемые вопросы
Обработку лидов, контроль задач и напоминания — они дают быстрый эффект.
Нет, используем штатный конструктор Битрикс24. Сложные сценарии настраиваем мы.
Да, при изменении бизнес-процессов мы корректируем сценарии.
— Бесплатные Сайты и CRM.