🎭 Кейс: автоматизация учреждения культуры (театр)
Внедрение Битрикс24 и интеграция с билетной системой. Результат: продажа билетов выросла на 40%, учёт посетителей — полностью автоматизирован.
О компании
🏛️ Название: «Театр современной драмы» (анонимно)
👥 Сотрудников: 47 (администраторы, кассиры, маркетологи, руководители)
🎟️ Основная деятельность: Постановка спектаклей, продажа билетов, организация фестивалей
Проблемы до внедрения
❌ Ручной учёт билетов в Excel, частые ошибки и двойные продажи.
❌ Отсутствие базы зрителей – ремаркетинг невозможен.
❌ Сложная отчётность для госорганов.
Что внедрили
📦 Битрикс24 (CRM)
База зрителей, карточки мероприятий, продажи билетов.
🎟️ Интеграция с билетной системой
Автоматическая выгрузка билетов, контроль свободных мест.
🤖 Автоматические рассылки
Напоминания о спектаклях, спецпредложения для постоянных зрителей.
Результаты через 4 месяца
📈 Рост продаж билетов +40%.
📊 Полная отчётность – экономия 15 часов в месяц.
❤️ База зрителей 15 000+, возвращаемость выросла на 25%.
— Бесплатные Сайты и CRM.