🤖 Роботы и бизнес-процессы в Битрикс24
Практический курс по автоматизации рутины. Научитесь настраивать роботов, создавать многошаговые бизнес-процессы и интегрировать с внешними системами без программирования.
Кому подойдёт обучение?
📊 Руководителям
Автоматизируйте согласования, контроль задач, напоминания — освободите время для стратегии.
⚙️ Администраторам CRM
Настройте роботов и бизнес-процессы под бизнес-задачи компании.
📈 Аналитикам
Собирайте данные, создавайте автоматические отчёты и триггеры.
Что тормозит ваш бизнес и как курс это исправит
😫 Сотрудники вручную выполняют одни и те же действия десятки раз в день.
Менеджеры меняют статусы, создают задачи, отправляют письма — тратят часы на рутину вместо продаж.
😖 Согласование документов и заявок затягивается на дни.
Бумаги «гуляют» по кабинетам, теряются в почте, никто не знает, на каком этапе процесс.
😤 Нет автоматических напоминаний клиентам и сотрудникам.
Забывают перезвонить, выставить счёт, поздравить с днём рождения — прибыль утекает.
📉 Вы устали от низкой эффективности и высоких затрат на ручной труд.
Фонд оплаты труда растёт, а производительность не меняется — деньги тратятся впустую.
🤯 Вы устали от хаоса в задачах и отсутствия прозрачности.
Непонятно, кто что делает, какие этапы пройдены, где «зависла» сделка.
👎 Вы устали от того, что CRM не даёт ожидаемой отдачи.
Система есть, но автоматизация не настроена — сотрудники продолжают работать по старинке.
✅ Вы научитесь настраивать роботов для замены рутинных операций.
Смена статусов, создание задач, отправка уведомлений — всё будет происходить автоматически.
🔗 Вы освоите бизнес-процессы для согласований и сложных сценариев.
Заявки, договоры, командировки будут проходить по цепочке без ручного контроля.
📈 Вы сможете интегрировать CRM с телеграм, Google Sheets и другими сервисами.
Данные будут передаваться автоматически, отчёты — формироваться по расписанию.
Что вы научитесь делать?
🤖 Настраивать роботов
Автоматические действия: изменение статусов, задачи, уведомления, интеграции.
📋 Создавать бизнес-процессы
Многошаговые сценарии с условиями, параллельными ветками, ролями.
🔗 Интегрировать с внешними системами
Через REST API, вебхуки, телеграм-боты.
⏰ Настраивать расписания
Автоматические отчёты, напоминания, массовые действия.
📧 Автоматизировать коммуникации
Email-рассылки, SMS, чат-боты на основе действий в CRM.
🔍 Отлаживать и тестировать
Логи, проверка сценариев, исправление ошибок.
Программа курса
Модуль 1. Что такое роботы и бизнес-процессы
Отличия, когда что использовать. Обзор возможностей.
Модуль 2. Настройка роботов: пошагово
Триггеры, действия, условия. Примеры: смена статуса, задача, уведомление.
Модуль 3. Бизнес-процессы: проектирование
Как разбить процесс на этапы, роли, параллельные задачи.
Модуль 4. Встроенные и кастомные бизнес-процессы
Редактор, переменные, назначение ответственных.
Модуль 5. Интеграции через вебхуки и API
Отправка данных в телеграм, Google Sheets, 1С.
Модуль 6. Отладка, логи, масштабирование
Как найти ошибку, оптимизировать процессы.
Формат и стоимость
2 дня по 3 часа. Разбор ваших процессов. 85 000 ₽
5 занятий по 2 часа. Домашние задания. 55 000 ₽
Для команды до 10 человек. от 115 000 ₽
Результаты после обучения
Часто задаваемые вопросы
Нет, роботы настраиваются визуально. Для вебхуков достаточно базовых знаний.
Да, автоматизация полезна для любого бизнеса.
Да, все материалы остаются у вас навсегда.
Да, в течение месяца вы получаете поддержку в закрытом чате.
Да, каждый модуль сопровождается домашним заданием с проверкой.
Роботы доступны на тарифах CRM+ и выше, мы расскажем об ограничениях.
💡 Итог курса: Вы перестанете воспринимать Битрикс24 как просто базу данных и начнёте использовать его как полноценный инструмент автоматизации. Сотрудники избавятся от рутины, процессы станут прозрачными и быстрыми, а вы получите конкурентное преимущество за счёт эффективной работы команды. Начните автоматизировать то, что давно пора было автоматизировать!
— Бесплатные Сайты и CRM.