Неограниченное количество сотрудников

Вы можете пригласить в портал всю команду, партнеров или волонтеров без доплат. Это ключевое преимущество перед многими платными CRM начального уровня. Бесплатный тариф не ограничивает число пользователей, что позволяет масштабировать доступ без роста затрат. Вы получаете полноценный рабочий портал без срока действия, а не демо-версию на пару недель. Такое решение идеально для стартапов, малого бизнеса и НКО. Вы сможете вести клиентов, ставить задачи и общаться в едином окне, приглашая неограниченное количество сотрудников. Это даёт фору многим конкурентным решениям. Начните системную работу без финансовых вложений.

Облачное хранилище 5 ГБ

Безопасное место для хранения договоров, коммерческих предложений и любых рабочих файлов. Вы можете структурировать файлы по папкам, предоставлять доступ коллегам и искать нужное через поиск. Диск становится единым центром документооборота, избавляя от хаоса в личных папках и мессенджерах. Поддерживаются все популярные форматы: документы, таблицы, презентации, изображения, видео. Вы также можете загружать файлы прямо из карточки сделки или задачи, что экономит время. Все данные защищены и регулярно бэкапятся. Даже на бесплатном тарифе вы получаете надёжное облачное хранилище.

Базовая CRM: контакты, компании, сделки

До 5000 контактов и 1000 сделок — достаточно для первого года активной работы. Вы можете хранить полную историю взаимодействия: звонки, письма, встречи, комментарии. Каждая сделка проходит по этапам воронки, которую вы настраиваете вручную. Это помогает видеть, на какой стадии находится каждый клиент и какие действия нужны. Вы получаете единую базу, заменяющую разрозненные Excel-таблицы. Откажитесь от хаоса в данных и всегда имейте актуальную информацию под рукой. Базовая CRM бесплатного тарифа уже даёт понимание общей картины продаж.

Управление задачами и проектами

Создавайте доски, списки, ставьте поручения, назначайте ответственных и сроки. Каждая задача имеет статус, приоритет, комментарии и вложения. Канбан-доски визуализируют прогресс в реальном времени, а шаблоны для повторяющихся задач экономят время. Вы можете декомпозировать крупные проекты на подзадачи и контролировать загрузку команды. Уведомления в чате и по почте напоминают о приближающихся дедлайнах. Даже на бесплатном тарифе вы получаете полноценный таск-трекер, сравнимый с отдельными платными сервисами. Наведите порядок в рабочих процессах.

Корпоративный чат и видеозвонки до 5 участников

Общайтесь в группах по проектам, обменивайтесь файлами, используйте @упоминания. История сообщений хранится 30 дней, что достаточно для решения текущих задач. Видеозвонки с демонстрацией экрана заменяют Zoom для небольших команд. Вы можете звонить прямо из карточки контакта, не переключаясь между приложениями. Все коммуникации централизованы внутри портала. Это снижает потребность в сторонних мессенджерах и экономит время. Для стартапов и малых команд функционала более чем достаточно.

Календарь и планировщик

Создавайте события, приглашайте участников, назначайте напоминания. Календарь синхронизируется с задачами и сделками, показывая полную загрузку команды. Подключайте внешние календари (Google, Outlook) для импорта событий. Планирование встреч с клиентами происходит прямо в карточке сделки, с автоматическим созданием напоминания. Вы можете просматривать расписание на день, неделю или месяц. Календарь доступен в вебе и мобильном приложении. Это полноценный инструмент для управления временем без дополнительных затрат.

Встроенный конструктор сайтов и интернет-магазин на 100 товаров

Создайте сайт-визитку или каталог без навыков программирования. Drag-and-drop редактор, готовые шаблоны, адаптация под мобильные устройства. Интернет-магазин позволяет принимать заказы, указывать цены и остатки. Формы связи автоматически создают лиды в CRM, запуская воронку продаж. Вы можете принимать онлайн-оплату через интеграцию с платёжными системами. Сайт размещается на поддомене Битрикс24 или на своём домене. Это готовое решение для старта онлайн-продаж.

Мобильные приложения для iOS и Android

Работайте с порталом из любой точки мира. Вы можете вести сделки, отвечать в чате, просматривать задачи и файлы прямо со смартфона. Push-уведомления о новых сообщениях, задачах и изменениях в сделках. Приложения поддерживают звонки через IP-телефонию (при подключении провайдера). Синхронизация данных в реальном времени позволяет быть в курсе событий всегда. Мобильная версия удобна для менеджеров в командировках и на выездных встречах. Сделайте фото документа и сразу загрузите в карточку клиента.

Ограничения, которые важно знать

• Отсутствует автоматизация продаж (роботы и триггеры).
• Нет интеграции с телефонией и мессенджерами.
• Недоступен Маркетплейс с приложениями.
• Нет инструментов CRM-маркетинга (рассылки).
• Нет учёта рабочего времени и продвинутой аналитики.
• При неактивности портала 50 дней он может быть удалён.

Однако для старта и базовых задач этих ограничений часто достаточно. Понимание этих нюансов поможет вовремя перейти на платный тариф при росте бизнеса.

Кому подходит бесплатный тариф

Стартапам, микробизнесу, фрилансерам, НКО, образовательным центрам. Идеален для тестирования гипотез и отработки бизнес-процессов без бюджета. Вы можете обучить сотрудников работе с CRM без риска. Многие компании годами успешно работают на бесплатном тарифе, так как он закрывает их базовые потребности. Это лучший способ убедиться, что CRM действительно нужна вашему бизнесу. Начните с бесплатного, а по мере роста переходите на платные версии.

Как перейти на платный тариф

В один клик в разделе «Мой тариф». Все ваши данные (контакты, сделки, файлы) сохранятся. Вы можете протестировать платный тариф бесплатно в течение пробного периода. Переход происходит без потери настроек и простоев. Битрикс24 предлагает акции и скидки при переходе на годовые тарифы. Следите за новостями на официальном сайте. Начните с бесплатного и масштабируйтесь без боли.

Заключение

Бесплатный тариф Битрикс24 — это не урезанная демо-версия, а полноценный инструмент для ведения бизнеса. Он позволяет наладить дисциплину продаж, уйти от хаоса в документах и коммуникациях. Вы получаете CRM, задачи, чат, диск, сайт и магазин без абонентской платы. Это уникальное предложение на рынке, которое не имеет аналогов. Начните прямо сегодня и оцените все преимущества экосистемы Битрикс24.