Автоматизация продаж в Битрикс24: когда роботы не работают, а бизнес буксует
Разберём, почему ваша воронка пробуксовывает, сделки не двигаются, а менеджеры игнорируют CRM. Пересоберём автоматизацию продаж заново — от лида до прибыли. Ориентировочная стоимость — от 35 000 ₽.
🤖 Как мы реанимируем автоматизацию продажСитуация: вы настроили роботов, воронка в CRM есть, но продажи не растут. Сотрудники вручную двигают сделки, отключают уведомления, а руководитель по-прежнему собирает отчёты в Excel. Деньги и время потрачены, автоматизация продаж не работает. За годы практики мы выявили главную причину: автоматика должна повторять реальный путь клиента и поддерживать живую работу менеджера. Если логика нарушена, даже дорогой тариф Битрикс24 не спасёт.
Ориентировочная стоимость комплексной перенастройки автоматизации продаж — от 35 000 ₽*. В эту сумму входит аудит текущих сценариев, исправление воронки, удаление «мёртвых» роботов, создание новых цепочек и обучение отдела продаж. Лицензия Битрикс24 оплачивается отдельно — от 0 ₽ на бесплатном тарифе до коммерческих версий со скидкой до 30% при годовой оплате.
*Стоимость ориентировочная, точная цена определяется после бесплатного аудита.
5 причин, почему ваша автоматизация продаж не работает
Листайте — узнайте, что убило вашу автоматику продаж
Что можно проверить самостоятельно
Первичная диагностика воронки
- Откройте список роботов и посмотрите, какие срабатывают на этапах «Новый лид» → «Сделка» → «Оплата».
- Проверьте, не дублируют ли роботы друг друга — один ставит задачу, второй тут же её снимает.
- Опросите менеджеров: какие уведомления они отключили и почему. Это даст карту реальных проблем.
Быстрые исправления
- Отключите роботов, которые не использовались больше месяца — скорее всего, они только мешают продажам.
- Проверьте, есть ли у всех роботов владелец — если сотрудник уволился, его сценарии зависают.
- Запустите тестовый лид и проведите его по всей воронке — сразу увидите разрывы.
Признаки, что автоматизацию продаж пора пересобрать
- ✅ Сотрудники массово отключают уведомления от CRM — значит, автоматика создаёт шум, а не помогает продавать.
- ✅ Роботы настроены, но сделки всё равно двигаются вручную — сценарии не стыкуются с реальной воронкой.
- ✅ Вы не можете точно сказать, сколько у вас активных сценариев и что они делают — автоматизация живёт своей жизнью.
- ✅ При увольнении менеджера, настраивавшего CRM, часть процессов сломалась — нет документации.
Если хотя бы два пункта о вас, нужна не донастройка, а полная ревизия и пересборка.
Почему самостоятельная автоматизация продаж превращается в «лоскутное одеяло»
Первая причина — отсутствие единой логики. Сценарии создавались в разное время разными людьми, без общего плана. В итоге одна автоматика противоречит другой, и система работает непредсказуемо.
Вторая — автоматизация ради автоматизации. Настраивают всё подряд, не думая о реальной конверсии и удобстве менеджеров. В результате сотрудники тонут в уведомлениях и отключают их, а полезные сценарии теряются.
Третья — отсутствие документации и контроля. Через полгода никто не помнит, что и зачем настроено. При любом сбое проще всё отключить, чем разбираться.
Как мы пересобираем автоматизацию продаж: три этапа за 7–14 дней
1. Ревизия
Инвентаризируем все сценарии, находим конфликты и «мёртвые» роботы, влияющие на продажи.
2. Пересборка
Проектируем новую логику воронки, создаём цепочки, тестируем на пилотной группе менеджеров.
3. Документирование и обучение
Передаём карту автоматизации, обучаем отдел продаж и месяц поддерживаем.
Закажите ревизию автоматизации продаж — покажем, что можно исправить
Бесплатно проверим ваши сценарии и предложим план пересборки.
Что вы получите после пересборки автоматизации продаж
Работающие сценарии продаж
Каждый робот выполняет свою задачу без конфликтов и дублирования.
Карту автоматизации
Документ, в котором описаны все сценарии, их владельцы и логика работы.
Полезные уведомления
Менеджеры получают только важные сигналы и не отключают оповещения.
Обученный отдел продаж
Сотрудники понимают, как работает автоматика, и не саботируют систему.
Прозрачность
Руководитель видит, какие сценарии работают и какой эффект приносят.
Поддержка 30 дней
После пересборки остаёмся на связи, оперативно поправляем сценарии.
Ориентировочная стоимость пересборки автоматизации продаж*
*Стоимость ориентировочная, точная цена зависит от количества сценариев и сложности логики. Стоимость часа работ: от 2 000 до 4 000 ₽. Скидки на лицензию до 30% при годовой оплате.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает пересборка?
От 7 до 14 дней, в зависимости от количества сценариев и степени их запущенности.
Придётся ли останавливать работающие сценарии продаж?
Мы отключаем только проблемные и конфликтующие роботы. Всё, что работает корректно, остаётся.
Можно ли после пересборки добавлять новых роботов самим?
Да, мы оставляем карту автоматизации и обучаем вашего сотрудника, как это делать без конфликтов.
Что делать, если после пересборки что-то пойдёт не так?
Месяц после запуска мы на связи и исправляем любые ошибки в рамках гарантии.
Пересоберите автоматизацию продаж за 7–14 дней
Запишитесь на бесплатную ревизию. Мы покажем, что не так с вашими сценариями, и предложим план пересборки. При годовой оплате лицензии — скидка до 30%.
Записаться на ревизию
— Бесплатные Сайты и CRM.