Аудит CRM в Битрикс24: как проверить, что ваша система работает на полную и где теряются деньги
Расскажем, как за 1 день понять, что в CRM не так, и получить план исправления. Без воды: только факты, цифры и рекомендации. Ориентировочная стоимость — от 15 000 ₽.
🔍 Что входит в аудитМногие компании внедряют CRM, но не получают ожидаемого эффекта. Причина не всегда в самой системе — часто проблема в том, как она настроена и используется. Аудит CRM — это профессиональная диагностика, которая показывает, где бизнес теряет деньги, какие функции не используются, где дублируются данные и как это исправить. За 1–2 дня мы анализируем ваш портал и даём пошаговый план действий.
Ориентировочная стоимость аудита — от 15 000 ₽*. В эту сумму входит полный анализ настроек, воронок, прав доступа, интеграций и отчёт с рекомендациями. Вы получаете документ, с которым можно работать самостоятельно или передать нам на доработку. Ниже — подробный разбор.
*Стоимость ориентировочная, точная цена зависит от размера портала и количества интеграций.
5 шагов, из которых состоит аудит CRM
Листайте — каждый шаг приближает к порядку
Что можно проверить самостоятельно
Базовая проверка
- Посмотрите, у всех ли сотрудников есть доступ и правильно ли настроены права.
- Проверьте, нет ли дублей в контактах и сделках — это частая проблема.
- Оцените, сколько полей в карточках сделок реально заполняются, а какие висят пустыми.
Что можно улучшить самим
- Составьте список проблем, которые видите: медленная работа, непонятные отчёты, забытые задачи.
- Проверьте, работают ли роботы и уведомления — возможно, они отключены или настроены неверно.
- Сравните, сколько лидов заходит и сколько доходит до оплаты — это покажет узкие места воронки.
Кому пора заказать аудит CRM
- ✅ CRM работает больше года, но вы не видите роста продаж или экономии времени.
- ✅ Сотрудники жалуются, что система неудобная, и продолжают вести учёт в Excel.
- ✅ Вы не знаете, какие функции уже оплачены, но не используются.
- ✅ Хотите масштабироваться, но сомневаетесь, выдержит ли текущая настройка рост.
Если хотя бы два пункта о вас, аудит покажет реальную картину и даст план действий.
Почему самостоятельная проверка часто не даёт результата
Первая причина — отсутствие системного подхода. Можно проверить пару сделок и успокоиться, но проблемы могут быть глубже: в настройках роботов, правах доступа или логике интеграций. Без методологии аудит превращается в поверхностный осмотр.
Вторая — незнание эталонных показателей. Без сравнения с лучшими практиками сложно понять, насколько эффективно используется CRM. Мы опираемся на опыт десятков внедрений в разных отраслях и видим то, что незаметно внутри компании.
Третья — отсутствие плана исправления. Даже если вы нашли проблемы, нужен чёткий порядок действий: что чинить в первую очередь, сколько времени и денег это займёт. Без дорожной карты аудит остаётся просто списком недочётов.
Как мы проводим аудит: три этапа за 1–2 дня
1. Диагностика
Изучаем настройки портала, воронки, роботов, права доступа и интеграции.
2. Анализ
Сравниваем с лучшими практиками, выявляем проблемы и оцениваем их влияние на бизнес.
3. Отчёт и рекомендации
Передаём документ с приоритетными исправлениями, сроками и стоимостью доработок.
Закажите аудит — получите полный отчёт за 1–2 дня
Без обязательств, без скрытых платежей — только факты и план действий.
Что вы получите после аудита
Полный отчёт
Опись всех найденных проблем с приоритетами: критично, важно, можно отложить.
Дорожную карту
Пошаговый план исправлений с оценкой трудозатрат и фиксированной стоимостью.
Гарантию безопасности
Проверяем права доступа и утечки данных, фиксируем риски.
Анализ эффективности
Покажем, какие функции не используются и сколько это стоит.
Рекомендации по интеграциям
Что нужно подключить или донастроить, чтобы CRM работала как единый механизм.
Личную консультацию
Обсуждаем отчёт, отвечаем на вопросы и помогаем спланировать внедрение улучшений.
Ориентировочная стоимость аудита*
*Стоимость ориентировочная, точная цена зависит от размера портала и количества интеграций. Стоимость часа работ: от 2 000 до 4 000 ₽. Скидки на лицензию до 30% при годовой оплате.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает аудит?
Обычно 1–2 дня, в зависимости от размера портала и количества интеграций.
Что вы проверяете в первую очередь?
Воронку продаж, права доступа, логику роботов, дубли данных и настройки интеграций.
Можно ли после аудита всё исправить самим?
Да, отчёт содержит пошаговые инструкции. Но многие клиенты доверяют доработки нам, чтобы сэкономить время.
Нужен ли доступ к порталу?
Да, мы запрашиваем временный доступ для диагностики. После аудита вы можете его отозвать.
Закажите аудит и получите план исправлений за 1–2 дня
Мы проверим вашу CRM, найдём узкие места и дадим рекомендации. Без обязательств и скрытых платежей. При годовой оплате лицензии — скидка до 30%.
Записаться на аудит
— Бесплатные Сайты и CRM.